建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生技术好,态度好,很理解病人的心理,是我见过最好的医生
我是剖腹产,李医生态度很好,很细心,术后恢复特别快,基本没感...
医生很负责,很体贴,尽心尽力,一切以病人角度出发,为病人着想...
医生很好,说的很详细。
李主任态度很好!而且很会设身处地为我着想!第一胎剖腹产痛的都...
李医生非常好,回答问题很细心,想的也很周到
医生很好,态度也很好
李医生非常好很有耐心的一位好医生,有不懂的问李医生都会非常细...
恐惧生孩子,整个孕期抑郁焦虑不安,幸好遇到李主任,她回复明确...
李主任,医德高尚,工作态度认真负责,产妇的要求都可以尽量满足...